Каждый ваш заказ готовится индивидуально и упаковывается непосредственно перед отправкой, чтобы гарантировать свежесть и высочайшее качество наших блюд.

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить вам качественное и своевременное обслуживание.

Условия и стоимость доставки

Стоимость доставки:

200 руб в пределах 7 км от точки доставки;

300 руб на расстояние от 7 км до 10 км.

Свыше 10 км по тарифу Яндекс.

Курьеры доставляют заказы до подъезда и до входа на территорию государственных учреждений. Услуга поднятия на этаж, в офис или корпус больницы стоит 50 рублей.

Если по какой-либо причине вы не смогли забрать свой заказ в течение 15 минут после приезда курьера и не ответили на наши сообщения и звонки оператора, вам потребуется повторно оплатить доставку.

Ориентировочное время доставки составляет от 60 до 90 минут.

Однако в пиковые часы с 17:00 до 23:00 и в условиях высокой загруженности, время доставки может быть увеличено до 2 часов и более. Пожалуйста, для получения наиболее актуальной информации о времени доставки свяжитесь с нашим оператором.

Помните, что некоторые факторы вне нашего контроля, такие как аварии, неполадки в транспортных средствах и заторы на дорогах, также могут влиять на время доставки, и мы выражаем благодарность за ваше понимание и терпение в этих ситуациях.

Доставка с Бабаевского осуществляется через сервис Яндекс.Курьер. Это может влиять на время доставки, так как оно будет зависеть от доступности курьеров.

Также хотим акцентировать ваше внимание на том, что мы не можем гарантировать доставку в точно установленное время. Возможно отклонение от запланированного времени доставки на 15-25 минут, из-за причин указанных ранее..

Мы стремимся предоставить вам точную информацию и делаем всё возможное, чтобы ваш заказ был доставлен в обещанные сроки.

Наша команда высоко ценит ваше доверие, и мы всегда готовы пойти на дополнительные шаги для вашего удовлетворения.

Спасибо за ваш выбор!

Доставка осуществляется по всему городу Астрахани.

Заказы принимаются ежедневно с 11-00 до 23-45

- По телефону 8(8512) 200-344

- Через наш сайт fajfood.ru, мобильное приложение для смартфонов на базе android или iOS.

Самовывоз

В среднем, время подготовки заказов для самовывоза составляет 15-25 минут.

Однако в периоды повышенного спроса и загруженности, такие как выходные и праздники, или из-за непредвиденных обстоятельств, это время может быть увеличено.

Мы ценим ваше терпение и понимание в эти моменты и стремимся минимизировать любые задержки.

Оплата

Наличный расчет

Заказ может быть оплачен наличными только при оформлении заказа на самовывоз. 

Банковской картой

Безналичная оплата заказа, через терминал при получении заказа на самовывоз.

При оформлении заказа через сайт или мобильное приложение на доставку, оплата производится только онлайн.

Онлайн оплата. При оформлении заказа на сайте для выбора оплаты с помощью банковской карты необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплаты происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт всех платежных систем.

Безопасность

Данный сайт 256-битное шифрование. ПАО СБЕРБАНК обеспечивает конфиденциальность передаваемых персональных данных. Информация, которую вводит пользователь при оформлении заказа, не предоставляется третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Возврат товара

Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течение 5 -30 рабочих дней с момента вашего обращения (срок возврата зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Реквизиты

Индивидуальный предприниматель Даянов Фарид Минниагламович

Юридический адрес 414000 г.АСТРАХАНЬ, ул. Максима Горького 29а

ИНН   055201171952

ОГРНИП   321302500041999

E-mail: faj_food@mail.ru

Астраханское отделение №8625 ПАО Сбербанк»

Расчетный счет 40802810905000016727

БИК 041203602

Кор. счет 30101810500000000602